![Paynet](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c0971313b1221fde428bad_Rectangle%2049.png)
Трансформация за год: от стратегии развития до нового бренда и маркетинга
Paynet — финансовая экосистема в Узбекистане с мобильным приложением и 25 тысячами офлайн-точек по всей Республике. Мы прошли путь от стагнации до полной трансформации бизнеса, который привёл к двухкратному росту годового объёма транзакций, исчисляемого в миллиардах долларов.
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c0853c26f00a6b42123634_1.webp)
Немного контекста
Paynet — это бренд с накопленным доверием за 18 лет работы платёжной экосистемы: у компании больше офлайн-точек, чем у всех банков Узбекистана вместе взятых. Однако Paynet ассоциировался с офлайн-точками оплаты и наличными. В 2021-2022 бизнес замедлился из-за отсутствия аналитики, маркетинговых процессов и экспертизы в команде, учитывая что в онлайне развязалась жёсткая конкуренция среди платёжных систем и банков, вызванная перенасыщенностью и стремлением каждого игрока привлечь и удержать клиентов.
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c0858f20a16ce87aabae11_2.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c08596487000790bea8bcf_3.webp)
Результат
За год мы запланировали увеличить выручку всего бизнеса на 50%, с грохотом ворвавшись в онлайн-рынок. Чтобы это сделать, нам предстояло провести исследования, перезапустить бренд, выстроить процессы в маркетинге и переработать концепцию приложения.
Что помогло так быстро расти: привлечение новой экспертизы, оптимизация процессов, полноценный запуск нового бренда, масштабный цифровой маркетинг из тысячи рекламных кампаний, обновление приложения, бесплатные переводы, переводы за рубеж, Paynet-карта, кэшбэк 100% и другие игровые механики.
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c085cd31cd6303a79d36c3_4.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c085e4db6f2c3d9f58b84e_5.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c085ef5df6c68c5ff2f31c_6.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c0862f1603fb5fa0797662_7.webp)
В кругу доверия. Вокруг друзей
Мы поняли наверняка — люди меняют привычное, когда замечают существенную пользу и доверяют этому решению. Поэтому придумали обновление визуальной концепции бренда и новое позиционирование.
Подробный кейс про обновление бренда и сайта ->
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c08c02e0833ee8ef192b30_8.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c08c0bd54c0b0c0683474c_9.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c08c1231cd6303a7a0b2f2_10.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c08c1c4ab2d0d8d56f1a26_11.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c08c26d3a84a7cba431bee_12.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c08c2e83fcc16289a5f5c7_13.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c08c40358b936c9cb8aea3_14.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65ce442d1cd2902f954acf90_--fullsize%20--spacing20%402x.webp)
От маркетингового хода к масштабному успеху
Доминировали во всех коммуникационных каналах с безостановочной генерацией уникальных рекламных гипотез. Запустили рекламу, используя все доступные форматы Google, Meta, Telegram, CPA, in-app, OEM, блогеров, телевидение и наружную рекламу. Разработанный на основе HADI фреймворк обеспечивал структурированный анализ и генерацию гипотез — на протяжении года ежемесячно проверяли более 200 креативных концепций: от видео и 3D до иллюстрации и UGC-контента.
Подробный кейс про маркетинговые коммуникации ->
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c08f311fc24121af10d32b_16.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c08f42db6f2c3d9f5ddfba_17.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c08f4bdb6f2c3d9f5de44b_18.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c090a38fc0fa115af7fb5b_19.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c090aeb89b613d6b4d16b4_20.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c090c885bc58f219fd97e8_21.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c09122e265b3ecf1ae9b8c_22.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c0912a8fc0fa115af8556a_23.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c09135870e4e91e5396a52_24.webp)
Дизайн и развитие приложения
Правильная стратегия помогла нам переосмыслить дизайн-систему приложения: мы сделали её удобнее и умнее — с простой навигацией, новым главным экраном, paynet-картой, игровыми механиками, обновлёнными бонусами и многим другим. Наша цель — сделать Paynet самым доступным сервисом, полезным — для каждого, а новый дизайн превращает приложение в опорную точку будущей экосистемы.
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c091b1a57ebcd767d338ee_25.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c091c031cd6303a7a3ca1d_26.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c091cc20a16ce87ab2fe26_27.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c091d3148e4c2b544500b0_28.webp)
Рекламные кампании отдельных направлений
За год подготовили 6000+ креативных единиц. Реализовали новую игровую механику 100%-кэшбэка, сделали больше сотни видеороликов, мини-сериал из 4 историй, запустили функцию международных переводов и другие кампании.
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c092004ab2d0d8d5724342_29.webp)
Мы запустили функцию международных переводов летом 2023 года. Чтобы ускорить рост, мы запустили перформанс-кампании и разместили рекламу в Москве на 400 м² рекламных поверхностей в торговом комплексе «Фудсити» — месте, где делают покупки граждане других стран. Продукт был запущен летом 2023, за два квартала удалось нарастить объём международных платежей с нуля до $3 млн.
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c0926a60754415ffa023b3_30.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c0927978c33935f5b6a99d_31.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c09282a4cbc79aa1ee1fc9_32.webp)
Проект: раздел покупки авиа и жд-билетов внутри мобильного приложения Paynet.
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c092c767c2d3e364cc8d5f_33.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c092d567c2d3e364cc9402_34.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c092e332129967f3de1873_35.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c092ece8d267f084f6c220_36.webp)
Серия из четырех мини-историй, демонстрирующих преимущества приложения. Сюжет вращается вокруг слухов о новом приложении Paynet. Для увеличения охвата используем рекламу на национальном телевидении.
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c0934a212f880f93bb1ce9_37.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c09356c65b88624060caf5_38.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c09360a7461fca4f7d5b43_39.webp)
С новым чудом! Запустили новогоднюю кампании. Вместо прямой рекламы, выбрали стратегию трансляции имиджевой и эмоциональной истории.
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c093b7176f96ac45090e92_40.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c093df7e10f69820b75b6e_41.webp)
Стратегия на 2024 год
Дебетовые продукты, цифровой банкинг, социальная финансовая деятельность и платформа для бизнеса.
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c48773f7a7d409ff253a2e_--fullsize%20--spacing20.webp)
![](https://cdn.prod.website-files.com/61fa36d06f414557ff5bded9/65c093fb0fc5e8376df0edc7_42.webp)