Пересобрали кейтеринг Азбуки Вкуса

Азбука Вкуса — премиальная сеть продуктовых магазинов с сильным брендом и широкой лояльной аудиторией. Внутри этой экосистемы существовал кейтеринг: праздничные наборы, фуршеты, банкеты для мероприятий до 3 000 гостей. Но цифровая оболочка продукта не отражала ни его масштаб, ни реальные возможности — сервис фактически был невидим для пользователей. Нас позвали разобраться, почему так сложилось, и спроектировать среду, которая это исправит. За несколько месяцев прошли путь от аудита существующих сервисов до прототипов ключевых флоу.